银川市卫生健康委员会关于接听12345政务服务便民热线的公告

    为深入践行“以人民为中心”的发展思想，更好地听民声、察民情、聚民智、解民忧，持续提高广大群众的获得感、幸福感和安全感，根据银川市人民政府办公室《关于印发银川市领导干部现场接听12345热线电话实施方案的通知》(银政办发〔2023〕53号)要求,现将有关事项公告如下：

    一、接听时间及领导

    2023年8月18日（星期五）9:30-11:30，由银川市卫生健康委员会章玉明主任接听。

    二、接听地点及受理电话

    接听地点：银川市12345热线服务中心

    受理电话：0951-12345

    三、受理范围

    银川市卫生健康委员会行政职权范围内的各类诉求，包括卫生健康发展、基本公共卫生服务、医疗行业监督管理、疾病预防控制、计划生育与人口监测、医疗救助等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

    四、温馨提示

    （一）本次接听活动的受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

    （二）超出本次领导接听受理范围的诉求，由银川市12345热线服务中心工作人员按照相关程序接听办理。

    欢迎广大群众届时拨打银川市12345政务服务便民热线。

    特此公告。

                                             银川市卫生健康委员会

                                                2023年8月15日